INFORMATIVA SULLA PRIVACY (ART. 13 REG. UE 2016/679)

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1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali (di seguito, il "Titolare") è:

• Studio/Società: Human Care srl stp Odontoiatria Dr. Palumbo
• Responsabile del Trattamento: Dott. Alessandro Palumbo
• Partita IVA/Codice Fiscale: P.I. 01141280683 | C.F. PLMLSN59R30G482A
• Sede Legale e Operativa: [Inserire indirizzo completo dello Studio a Pescara]
• Contatti: Tel. 085 373328 - 392 9784505
• Email: info@alessandropalumbo.net

2. Tipi di Dati Trattati e Finalità

Il Titolare tratta diverse tipologie di dati personali degli Utenti e dei Pazienti per le seguenti finalità:

Tipologia di Dati Descrizione Base Giuridica del Trattamento (Art. 6 e 9 GDPR) Finalità del Trattamento Dati di Navigazione Indirizzi IP, log di sistema, informazioni anonime relative all'uso del sito (tramite cookie tecnici e analitici di terze parti come Google Analytics, in forma anonimizzata). Legittimo interesse del Titolare (garantire la funzionalità e la sicurezza del sito) e Consenso (per i cookie non essenziali). Gestione tecnica del sito, analisi statistiche aggregate, monitoraggio del corretto funzionamento. Dati Forniti Volontariamente (Contatti) Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione inserita dall'Utente nei form di contatto e/o prenotazione online. Esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali (rispondere alla richiesta dell'utente). Rispondere a richieste di informazioni, fissare appuntamenti, inviare preventivi. Dati Sensibili (Salute) Informazioni relative allo stato di salute del Paziente, anamnesi, diagnosi, piani di trattamento, dati clinici, radiografie, etc. Esecuzione di un contratto di prestazione sanitaria e prevenzione, diagnosi, cura, riabilitazione (Art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR), previo consenso (ove richiesto). Erogazione di prestazioni sanitarie (odontoiatria, implantologia, estetica dentofacciale), gestione della cartella clinica. Dati per Marketing Diretto Indirizzo email, se fornito esplicitamente per l'iscrizione a newsletter o comunicazioni promozionali. Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Invio di comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui servizi e sulle iniziative dello studio.

3. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità all'Art. 32 del GDPR.

4. Periodo di Conservazione dei Dati

Il Titolare conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate:

• Dati di Contatto/Prenotazione: Per il tempo necessario a evadere la richiesta, e successivamente per un periodo non superiore ai 24 mesi per fini amministrativi o fino alla revoca del consenso (per il marketing).
• Dati Sanitari (Cartella Clinica): I dati clinici sono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente in materia sanitaria (di norma almeno 10 anni dalla data dell'ultima prestazione).
• Dati di Navigazione e Cookie: Secondo quanto specificato nella Cookie Policy (vedere Sezione 7).

5. Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati di navigazione è implicito nell'uso dei protocolli di comunicazione internet. Il conferimento dei dati per finalità contrattuali/sanitarie è necessario per usufruire dei servizi dello studio e un eventuale rifiuto potrebbe impedire l'erogazione delle prestazioni. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e non incide sulla fruizione dei servizi sanitari.

6. Destinatari e Trasferimento dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Collaboratori, dipendenti e professionisti autorizzati dal Titolare che agiscono come soggetti autorizzati al trattamento.
• Fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione e sviluppo del sito web (Responsabili del Trattamento esterni).
• Laboratori odontotecnici e altri professionisti sanitari coinvolti nella cura del Paziente, previo consenso o base giuridica appropriata.
• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.

I dati raccolti tramite Google Analytics (cookie di terze parti) possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Google aderisce alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello di protezione adeguato.

7. Cookie Policy

Il sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie si dividono in:

• Cookie Tecnici (Necessari): Indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
• Cookie Analitici (di Terze Parti - Google Analytics): Utilizzati per raccogliere informazioni anonime e aggregate sul numero di visitatori e su come il sito viene utilizzato. Il Titolare dichiara di utilizzare Google Analytics con anonimizzazione dell'IP e non utilizza Cookie di Profilazione di Terze Parti. L'Utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del proprio browser.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, in qualità di interessato, Lei ha il diritto di:

1. Accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di accedervi.
2. Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
3. Cancellazione (Diritto all'Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati, se non sussistono obblighi di conservazione legale.
4. Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento.
5. Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
6. Portabilità: Ricevere in un formato strutturato i dati personali che La riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
7. Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una comunicazione all'indirizzo email del Titolare: info@alessandropalumbo.net.

9. Diritto di Reclamo

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma (garanteprivacy.it).